Техническая поддержка

Мы готовы помочь вам 24/7. Выберите удобный способ связи для получения быстрой и квалифицированной помощи.

Статус сервисов

Все системы работают
Серверы защиты

Работает стабильно

Обновления

Доступны

Техподдержка

Онлайн

Способы связи

Выберите наиболее удобный для вас способ получения помощи

Telegram Бот

Быстрая помощь в мессенджере

Время работы:

Пн - Вс, 8:00 - 20:00

(UTC+3, московское время)

Преимущества:
  • Быстрый ответ (до 5 минут)
  • Персональный консультант
  • Пошаговые инструкции
  • Отправка скриншотов и файлов
Открыть бот @IceShield_support_bot

Email поддержка

Подробная помощь по email

Время работы:

24/7

Круглосуточно, без выходных

Email адрес:

Ice.product96@yandex.ru

Преимущества:
  • Детальное описание проблемы
  • Прикрепление файлов и логов
  • История переписки
  • Ответ в течение 4 часов
Написать на email

Быстрая помощь

Попробуйте решить проблему самостоятельно с помощью наших инструкций

Установка

Пошаговая инструкция по установке Ice Щит

Настройка

Как правильно настроить защиту

Проблемы

Решение частых проблем

Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о технической поддержке